従業員のやる気、どうやって引き出していますか？

2025年1月6日 2025年1月13日

oigo

中小企業の経営者にとって、従業員のモチベーションを高めることは、業績向上や職場環境の改善に直結する重要な課題です。しかし、「どうしたらやる気を引き出せるのか」が分からず、試行錯誤している方も多いのではないでしょうか。今回は、従業員のやる気を引き出すための具体的なヒントをお届けします。

まず、従業員のやる気を引き出すためには、「自分の意見が尊重されている」と感じてもらうことが重要です。トップダウンの指示だけではなく、現場の声に耳を傾ける仕組みを取り入れてみましょう。

例えば、ある製造業の小規模企業では、定期的に「現場改善ミーティング」を開催し、従業員一人ひとりの意見を共有する場を設けました。この取り組みによって、作業効率が向上しただけでなく、従業員が自ら課題を見つけ、解決策を提案するようになったのです。

また、Googleが実施した「アリストテレスプロジェクト」も、やる気を引き出す環境づくりのヒントを与えてくれます。このプロジェクトでは、成功するチームの要因を分析した結果、「心理的安全性」が重要であることが分かりました。

心理的安全性とは、「この場で自分の意見を言っても否定されない」「失敗しても責められない」と感じられる状態です。このような安心感がある職場では、従業員が積極的にアイデアを提案し、チーム全体の成果が向上するとされています。

さらに、パーソル研究所が2019年に発表したAPAC（アジア太平洋地域）の「働き方」レポートも、参考になる視点を提供しています。このレポートでは、APACの人々が「仕事を通じて自己実現を図る」意識が強い一方で、日本では「周囲との調和」や「責任を果たすこと」に重きを置く傾向があると指摘されています。

例えば、APAC諸国では、個人の目標が明確であり、それが企業のビジョンと一致することで高いパフォーマンスを発揮するケースが多く見られます。一方、日本では、目標よりもプロセスやルールを重視する文化が根付いているため、心理的安全性の確保や個々の成長に向けた取り組みが後回しになる場合があります。

このような違いを踏まえ、日本の職場でも「個人の目標設定」や「自己実現の機会を提供する」仕組みを導入することで、従業員のやる気を高める可能性があります。

やる気を高めるもう一つの方法は、「成功体験を共有する」ことです。目標が大きすぎると達成感を得にくくなり、逆にモチベーションが下がってしまうことがあります。そこで、短期間で達成可能な目標を設定し、それを達成した際には、社内で共有し、称賛する場を設けると良いでしょう。

あるサービス業の会社では、売上目標を月次ではなく週次で設定し、小さな達成ごとに全員で喜びを分かち合う文化を作りました。その結果、従業員間の連帯感が高まり、目標達成への意識が大きく向上したのです。

さらに、定期的なフィードバックもやる気を引き出すためには欠かせません。ただし、ここで注意したいのは、批判だけでなくポジティブな要素も含めたフィードバックを心がけることです。

例えば、「ここを改善するともっと良くなる」といった前向きな指摘をしつつ、「この部分は素晴らしかった」と具体的に褒めることで、従業員は「自分の努力が認められている」と感じ、やる気が高まります。

従業員のやる気を引き出す方法は、企業ごとに異なります。しかし、「意見を尊重する」「成功体験を共有する」「前向きなフィードバックを行う」といった基本的な取り組みを意識するだけでも、大きな変化が期待できます。

Googleのアリストテレスプロジェクトでも示された「心理的安全性」を意識し、さらにパーソル研究所のレポートから学んだ「個人の目標と自己実現」の重要性を取り入れながら、今日からできる小さな工夫を始めてみませんか？従業員のやる気が高まれば、会社全体の雰囲気や業績にも良い影響が現れるはずです。